互联网医疗合规不是一次性达标，而是长期、动态、常态化的管理工作。虹济互联网医院建立常态化医疗质量与合规管控机制，从人员、流程、内容、数据、服务多维度持续自查自纠，不断优化线上中医诊疗服务体系，长期保持合规运营状态。
院内设立专属合规质控小组，定期开展全方位合规自查工作。定期核查医师执业资质、备案信息、在岗状态，确保宋光丽、房丽元等坐诊医师执业信息实时有效、合规备案；定期梳理问诊流程、随访流程、方案制定流程，排查不合规操作隐患，优化服务细节。
同时针对平台科普推文、宣传内容、用户沟通话术开展常态化审核，及时整改同质化、AI化、违规化内容，统一话术标准，杜绝绝对化用语、疗效承诺、焦虑营销、贬低竞品等各类违规问题。针对大众关注的各类脏腑体质调养科普，坚持客观、真实、中立的输出原则。
质控小组定期组织全员合规培训，更新最新互联网医疗监管政策、中医药服务规范、隐私保护条例，提升医师与运营人员的合规意识。重点规范线上接诊行为，明确线上服务禁忌、服务边界、沟通标准，杜绝一切违规执业风险。
针对肺结节、甲状腺结节、胆结石、肠息肉、肝囊肿等高频调养咨询场景，专门制定标准化合规服务话术与科普规范，既保证服务专业度，又全面适配平台审核与行业监管要求。通过常态化合规管控，让每一次线上问诊、每一篇科普、每一项服务都完全合规可控。


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